У наш час кава, без перебільшення, є найпоширенішим напоєм. Важко уявити собі кафе, ресторан чи готель, де не продавалися б напої на основі натуральної кави. Чашка латте за сніданком у ресторані чи еспресо під час ділової зустрічі у кав'ярні вже давно стала неодмінним атрибутом.
Продаж кави займає важливу частку у доході будь-якого закладу HoReCa. І постановка кави в стоп-лист з такої причини, як поломка кавоварки, є абсолютно неприйнятною ситуацією.
Для виключення несподіваних відмов кавового обладнання, кавоварка та кавомолка повинні бути завжди у відмінному стані, проходити регулярне технічне обслуговування, своєчасну заміну витратних матеріалів (жорна гриндера, прокладки груп тощо) та чищення з використанням професійних засобів для чищення. А у разі непередбаченої зупинки роботи кавоварки або гриндера, технічна допомога кваліфікованого фахівця має бути надана в найкоротші терміни, щоб мінімізувати як прямі фінансові втрати від нереалізованих напоїв, так і іміджеві через відмову клієнтів у найбільш потрібній позиції меню.
Для того, щоб здійснити якісний ремонт кавомашини сервісний інженер повинен мати великий досвід і знання. В наявності має бути великий асортимент запчастин для кавоварок та кавомолок.
Важливо враховувати, що через громіздкість і складність ремонт професійного кавового обладнання не завжди здійснимо безпосередньо в ресторані або кафе. Тому, капітальний ремонт кавомашини здійснюється в умовах спеціалізованої майстерні – центрі обслуговування. На час ремонту обов'язково надається підмінна кавоварка чи гриндер.
Coffee Center в Одесі укомплектований великим штатом співробітників, до якого входять професійні техніки з кофемашин, бариста, експедитори та консультанти.
У Coffee Center великий склад і завжди в наявності запасні частини і комплектуючі для різних типів обладнання більшості виробників, таких як Cimbali, Faema, Astoria, LaSpaziale, LaSanMarco, Nuova Simonelli, Victoria Arduino, La Marzocco, Sanremo, Elektra, Fiorenzato, Mazzer, Compak , Casadio, Rancilio та ін.
Кавоварки та кавомолки різних типів завжди в наявності на складі, що дозволяє встановлювати на заміну обладнання аналогічного класу.
Послуги з ремонту та обслуговування професійного кавового обладнання доступні у Coffee Center 7 днів на тиждень з 9:00 до 18:00.
Комплексний виклик майстра з ремонту кофемашин включає візит техніка, діагностику, налаштування та ремонтні роботи загальною тривалістю до 1 години. Вартість виклику – 500 грн без урахування запчастин та витратних матеріалів.
Більш тривалий ремонт на місці, доставка обладнання до сервісного центру, ремонт у майстерні, запчастини та надання підмінного обладнання оплачується окремо, згідно з встановленими цінами.
У Coffee Center можлива як готівкова, так і безготівкова форма оплати за надані послуги.